Métier de chargé de communication digitale
Le chargé de communication digitale s'occupe du versant web de la stratégie de communication de son employeur ou de son client.
Découvrez la profession en détail : mission, formation, recrutement, reconversion.
Qu’est-ce qu’un chargé de communication digitale ?
Également appelé chargé de communication web, chargé de communication online ou chargé de communication numérique, le chargé de communication digitale est un pivot central d’une entreprise, d’une institution ou d’une organisation.
A l'aide d'outils digitaux (site internet, réseaux sociaux, référencement, affiliation...), il déploie la stratégie de communication de son employeur ou de ses clients.
Ainsi, il est de son ressort de définir et de mettre en place les opérations de communication numériques nécessaires pour diffuser une image positive de l’entreprise (ou du client) pour laquelle il travaille.
Il est donc le garant de son e-réputation.
Son action englobe également la stratégie de communication interne de l’entreprise : intranet, newsletters internes et autres supports de communication.
Le chargé de communication digitale travaille en étroite collaboration en interne avec ses équipes et en externe avec des partenaires.
Missions du chargé de communication digitale
- Définir la stratégie de communication digitale
- Produire des contenus (textes, photos, vidéos, visuels…) pour les différents supports web
- Publier les contenus sur le site, l’intranet, les réseaux sociaux, dans la newsletter…
- Gérer le site web : mise à jour des contenus, référencement SEO
- Piloter une refonte de site
- Animer des communautés de la marque et/ou de l’entreprise
- Organiser des campagnes publicitaires : e-mailing, échange de bannières, affiliation
- Gérer les relations avec les prestataires web et les agences de communication
- Analyser et mesurer l’audience et le trafic
- Assurer une veille technologique et concurrentielle constante
- Organiser et participer à des salons, événements, conférences...
- …
Où exerce le chargé de communication digitale ?
Un chargé de communication digitale peut exercer dans une petite ou une grande entreprise, une startup, une agence spécialisée dans le digital ou dans une agence de communication.
Il peut également travailler en indépendant, mais c’est plus rare.
Tendance de la profession
La communication digitale est aujourd'hui un levier incontournable dans la stratégie d'entreprises de tout secteur. Les opportunités professionnelles sont donc multiples.
Mais, les candidats étant nombreux, on assiste à une forte concurrence sur le marché de l'emploi.
Formations chargé de communication digitale
Le métier de chargé de communication digitale est accessible avec un niveau Bac+3.
Néanmoins, en raison de la multiplication des candidats et des supports de communication, le niveau Bac+5 est privilégié par les recruteurs.
Formation initiale
Niveau BAC+3
- Licence Professionnelle Métiers de la communication : chargé de communication
- Licence Professionnelle Métiers de la communication : chef de projet communication
- Licence Professionnelle E-commerce et marketing numérique
- Licence Information-communication
- Responsable de projet webmarketing et communication digitale (Visiplus Academy)
- Chef de projet marketing et communication (ECS Paris)
- …
Niveau BAC+5
- Master Information, communication
- Master Communication des organisations
- Manager de la communication et stratégie digitale (Sup de pub)
- Manager de la stratégie digitale et de la communication numérique (Société KLM - ISEAM)
- Manager e-business et marketing digital (Kedge Business School)
- Manager de la communication digitale et data science (Ecole supérieure de communication, publicité et marketing de Lille)
- Expert(e) en stratégie digitale (IESA multimédia)
- …
Formation continue
Dans le cadre d’une reconversion professionnelle, il est possible de devenir chargé de communication digitale par la voie de la formation continue en préparant certains diplômes cités ci-dessus.
De nombreux organismes de formations, écoles de commerce, écoles de communication proposent des cursus pour adultes en communication digitale.
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- Moins d’1 minute
- Sans engagement
- Plus de 100 partenaires
Qualités requises pour devenir chargé de communication digitale
Plusieurs qualités et compétences sont indispensables pour devenir chargé de communication web :
- Solides connaissance en marketing digital et des médias sociaux
- Compétences en rédaction, codage, graphisme, community management…
- Capacités d'observation, d'analyse et d'anticipation
- Aisance relationnelle
- Sens de l'écoute
- Polyvalence
- Capacité d’organisation
- Rigueur
- Réactivité
- Curiosité
- Adaptabilité
- Créativité
- Force de proposition
- Sens des priorités
- Aptitude au travail en équipe
- …
Évolutions possibles du chargé de communication digitale
Au fur et à mesure de son expérience, le chargé de communication digitale peut gagner en responsabilités en devenant chef de projet digital, responsable de la communication digitale puis directeur de la communication.
En suivant des formations complémentaires, il peut également se spécialiser dans différents secteurs comme, par exemple, dans les relations presses, la communication interne, le community management ou le graphisme…
Salaire d’un chargé de communication digitale
Le salaire d’un chargé de communication digitale dépend de plusieurs facteurs : le niveau de formation, le nombre d’années d’expérience, l'ancienneté dans l’entreprise et la nature de la structure qui l'emploie (petite ou grande entreprise, secteur d'activité…)
En début de carrière, sa rémunération avoisine les 1 800€ bruts par mois.
Après quelques années d’expérience, elle peut atteindre 2 500€ voire 3 000€.
