Chef de secteur : présentation du métier
Qu’est-ce qu’un chef de secteur ?
Représentant d'une marque, le chef de secteur en est le porte-parole auprès de la grande distribution généralement. C'est à lui que revient la tâche d'assurer la promotion commerciale des produits de son entreprise auprès des grandes surfaces de son secteur. Pour faire simple, derrière chaque produit présent en point de vente, il y a un chef de secteur.
Ses interlocuteurs privilégiés sont la direction des magasins et les chefs de rayon. Il travaille sous la responsabilité du directeur commercial ou du marketing.
Inutile de dire que pour faire ce métier, il est fortement recommandé d'avoir un profil terrain, car vous serez amené à parcourir de nombreux kilomètres au quotidien.
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Missions du chef de secteur
- Identifier de nouveaux clients potentiels et maintenir de bonnes relations avec les clients existants.
- Fixer et atteindre des objectifs de vente spécifiques pour le secteur.
- Mener des négociations avec les clients pour conclure des ventes et établir des accords commerciaux.
- Encadrer, former et motiver les équipes de vente et/ou les équipes opérationnelles sous sa responsabilité.
- Évaluer la performance des équipes et fournir des feedbacks constructifs.
- Surveiller les tendances du marché, les actions des concurrents, et adapter les stratégies en conséquence.
- Préparer des reporting réguliers sur les performances commerciales et les progrès réalisés.
- S'assurer que les stocks sont suffisants et bien gérés.
- Travailler avec les équipes logistiques pour garantir une distribution efficace des produits.
- Mettre en œuvre des campagnes marketing et promotionnelles dans le secteur.
- Négocier afin d’obtenir un bon référencement des produits sur les supports de communication associés.
- S'assurer de la bonne présentation des produits dans les points de vente.
Où travaille le chef de secteur ?
Le métier de chef de secteur est recherché par les entreprises de distribution et peut évoluer dans une multitude de secteurs (cosmétique, alimentaire, hygiène…).
Deux types de chef de secteur se côtoient, selon le type de point de vente. D'une part, ceux qui interviennent auprès des grandes et moyennes surfaces et, d'autre part, ceux qui interviennent sur les circuits consommation hors domicile/hôtellerie-restauration.
Quelles sont ses conditions de travail ?
Bien évidemment, les conditions de travail d'un chef de secteur varient en fonction de l'industrie, de l'entreprise et du secteur géographique couvert.
Toutefois, un certain nombre de points communs sont à retenir :
- Une forte mobilité : le chef de secteur passe une grande partie de son temps en déplacement pour visiter des clients, des points de vente ou des unités de production. Cela peut inclure des déplacements locaux, régionaux ou même nationaux.
- Une flexibilité dans les horaires : les horaires peuvent être décalés. En effet, un chef de secteur est régulièrement amené à travailler tôt le matin et tard le soir.
- Une certaine pression : il existe une forte pression pour atteindre ou dépasser les objectifs de vente et de performance fixés par l'entreprise.
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Tendances de la profession
Les évolutions de la grande distribution tendent à modifier le cadre de travail global du chef de secteur. En effet, la centralisation des entreprises de ce secteur leur permettra de moins se déplacer.
Les bons profils étant difficiles à trouver, les recruteurs sont à l'affût.
Formations chef de secteur
Pour devenir chef de secteur, il faut posséder un diplôme de niveau bac +2 minimum. De nombreuses voies permettent d'y accéder. En voici quelques-unes :
- BTS Management commercial opérationnel
- BTS Négociation et relation client
- BUT Techniques de commercialisation
- Bachelor Commerce
- Bachelor Business Management
- Bachelor Business Developer
- Master Management du Commerce et de la distribution
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Compétences requises pour être chef de secteur
Qualités personnelles
Commercial avant tout, les qualités à développer sont :
- Capacité d’écoute
- Bon communicant
- Bon sens relationnel
- Organisation
- Polyvalence
- Rigueur
- Résistance au stress
Compétences professionnelles
- Connaissance du produit vendu et de ses spécificités
- Connaissance du secteur et des évolutions technologiques
- Capacité d'analyse et aisance avec les chiffres
- Méthode et approche commerciale structurée
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Évolutions possibles du chef de secteur
Le chef de secteur pourra, avec de l'expérience, évoluer vers des postes de marketing, ou gravir les échelons de l’entreprise vers des postes de direction. Il pourra alors devenir chef de vente, puis directeur régional.
Salaire moyen du chef de secteur
Comme tout commercial, la rémunération est constituée d'une part fixe et d'une part variable (estimée à environ15%).
Un chef de secteur débutant pourra espérer un salaire d'environ 1800€ brut mais avec de l'expérience, celui-ci peut dépasser les 4500€ brut mensuel.
N.B. Cet article repose sur les données disponibles au moment de sa rédaction. Ces dernières peuvent donc changer à tout moment. Nous vous encourageons donc à vérifier auprès des autorités appropriées les dernières mises à jour sur le sujet.
