Assistant médical : présentation du métier
Créé pour libérer du temps de consultation dans les cabinets médicaux surchargés de travail, le métier d’assistant médical (à ne pas confondre avec la secrétaire médicale) offre de nombreuses opportunités de recrutement et de reconversion professionnelle. Découvrez la profession en détail : mission, salaire, formations possibles, reconversion.
Qu’est-ce qu’un assistant médical ?
Métier créé en 2019 pour remédier au manque croissant de médecins et aux délais d’attentes interminables pour obtenir un RDV dû à l’augmentation du vieillissement de la population et à l’explosion des maladies chroniques, ces personnels de santé répondent à un triple enjeu :
- favoriser un meilleur accès aux soins des patients en soulageant le médecin de certaines tâches chronophages (comme les tâches administratives) et ainsi, libérer du temps médical. De cette façon, le professionnel de santé pourra recevoir plus de patients et les patients pourront trouver plus facilement un médecin, dans un délai raisonnable;
- assurer de meilleures conditions d’exercice en offrant au médecin plus de temps de soin et de suivi médical ;
- améliorer la coordination et la continuité des soins avec l’ensemble des autres acteurs de la prise en charge de ses patients.
Situé à mi-chemin entre l’infirmier et le médecin, l’assistant médical épaule au quotidien un généraliste ou un spécialiste dans son cabinet.
Le médecin choisit en toute liberté les missions qu’il veut confier à son assistant médical.
Que fait une assistante médicale au quotidien ?
Accueil et gestion administrative
L'objectif primordial de l'assistante ou de l'assistant médical est de soulager les médecins qui font face à une charge de travail excessive. Ils permettent ainsi aux médecins de consacrer plus de temps à l'examen clinique des patients. Ces professionnels jouent un rôle crucial en accueillant les patients et en prenant en charge diverses tâches administratives et organisationnelles. Parmi leurs responsabilités figurent la création et la gestion des dossiers informatiques des patients, la coordination avec des spécialistes ou des hôpitaux pour des admissions, ainsi que la rédaction de rapports, entre autres.
Tâches en lien avec la consultation
Certains médecins ou spécialiste demandent à leurs assistants de recueillir les premières informations auprès des patients avant la consultation. Ils les aident à se préparer pour l'examen clinique ou peuvent effectuer des mesures telles que le poids, la taille et la tension artérielle du patient avant la consultation médicale. Ils peuvent vérifier les antécédents médicaux des patients, y compris la validité de leurs vaccinations, discuter des examens de dépistage recommandés et fournir des kits nécessaires.
Tâches d’organisation et de coordination
Un autre volet important du rôle de l'assistante ou de l'assistant médical consiste à préparer un plateau de soin pour des actes précis, ou s’assurer qu’un patient a bien suivi le parcours de soins déterminé par le médecin. En outre, ces professionnels de la santé peuvent contribuer à la mise en œuvre et à l'accompagnement de la télémédecine au sein du cabinet médical ou encore d'organiser des rendez-vous avec d'autres spécialistes avec le patient.
Où travaille l’assistant médical ?
L’assistant médical exerce auprès d'un médecin généraliste ou spécialiste exerçant en ville, à titre libéral ou à titre salarié en centre de santé.
Une secrétaire médicale peut-elle devenir assistante médicale ?
Si le professionnel de santé emploie déjà une secrétaire médicale, il peut choisir de la faire évoluer vers le poste d’assistante médicale grâce à la formation mais il devra alors remplacer son poste de secrétaire médicale car l’assistant médical n’a pas vocation à prendre la place d’un emploi déjà existant.
Conditions de travail
En France, les conditions de travail d'un assistant médical peuvent varier en fonction de plusieurs facteurs, notamment de l'établissement de santé dans lequel il travaille, de sa spécialité médicale et du type de contrat qu'il a. Voici quelques éléments généraux sur les conditions de travail des assistants médicaux en France :
- Horaires de travail : Les horaires de travail des assistants médicaux peuvent varier en fonction des besoins de l'établissement de santé et du médecin avec lequel ils travaillent. Ils peuvent être amenés à travailler à temps plein ou à temps partiel, avec des horaires réguliers ou variables.
- Rémunération : La rémunération des assistants médicaux est généralement fixée selon une grille salariale établie par la convention collective en vigueur. Le salaire peut varier en fonction de l'expérience, du niveau de qualification et de la convention collective applicable.
- Environnement de travail : Les assistants médicaux peuvent travailler dans différents environnements de soins de santé tels que les hôpitaux, les cliniques, les cabinets médicaux ou les centres de santé. Ils peuvent être amenés à travailler en collaboration avec d'autres professionnels de la santé tels que des infirmières, des secrétaires médicales et des médecins.
Pourquoi se reconvertir en assistant médical ?
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles quelqu'un pourrait envisager de se reconvertir en assistant médical. Voici quelques-unes des raisons courantes :
- Passion pour les soins de santé : Certaines personnes se sentent attirées par le domaine des soins de santé et ont une véritable passion pour aider les autres et contribuer au bien-être des patients. La reconversion en tant qu'assistant médical leur permet de travailler directement auprès des patients et de jouer un rôle important dans leur prise en charge.
- Stabilité professionnelle : Le secteur de la santé offre souvent une stabilité professionnelle. Les besoins en soins de santé sont constants, et la demande d'assistants médicaux qualifiés peut être élevée. La reconversion en tant qu'assistant médical peut offrir des opportunités d'emploi plus stables et sécurisées.
- Élargir les perspectives de carrière : Pour certaines personnes, se reconvertir en assistant médical peut être une opportunité de diversifier leurs compétences et d'élargir leurs perspectives de carrière. Cela peut être particulièrement vrai pour ceux qui viennent d'autres domaines professionnels et souhaitent s'engager dans une carrière dans le secteur de la santé.
- Formation et temps d'étude relativement courts : Comparativement à certaines autres professions médicales, la formation requise pour devenir assistant médical est souvent de courte durée. Cela peut être attrayant pour ceux qui souhaitent se réorienter rapidement vers une nouvelle carrière dans le domaine de la santé.
- Interaction avec les patients : Si vous aimez interagir avec les gens et établir des relations avec les patients, la reconversion en assistant médical peut vous offrir cette opportunité. Les assistants médicaux sont souvent en contact direct avec les patients, les soutenant, les rassurant et les aidant dans leur parcours de soins.
- Possibilités de spécialisation : Une fois que vous avez acquis de l'expérience en tant qu'assistant médical, vous pouvez choisir de vous spécialiser dans un domaine spécifique de la médecine. Cela peut vous permettre d'approfondir vos connaissances et d'ouvrir de nouvelles opportunités de carrière.
Il est important de noter que la reconversion en tant qu'assistant médical nécessite souvent une formation et une certification spécifiques, ainsi qu'une volonté de travailler en équipe et de suivre les procédures et les protocoles médicaux.
Tendance de la profession
Depuis sa création, l’assistant médical a pris une place considérable dans le paysage médical français. Actuellement, 4 000 professionnels sont en activité et ce chiffre devrait plus que doubler d’ici fin 2024, pour atteindre 10 000 professionnels, conformément aux aspirations du président de la République.
Formations assistant médical
Quel diplôme pour être assistant médical ?
Pour devenir assistante médicale, il faut suivre une formation spécifique dans les 2 ans après l’embauche dans le cabinet libéral et dans un délai maximum de 3 ans : le Certificat de qualification professionnelle CQP assistant médical.
À l’issue, un certificat de qualification professionnelle, élaboré par la Commission Paritaire Nationale pour l’Emploi et la Formation Professionnelle (CPNEFP) de la Convention collective du Personnel des Cabinets Médicaux est délivré.
Il est également possible de le devenir en possédant l’un des diplômes ci-dessous et suivre "une formation d’adaptation à l’emploi" de 112h sur les 384h que compte la formation CQPAM :
- Diplôme d’Etat d’infirmier (DEI) : formation en trois ans au sein de l’un des 350 Instituts de Formation en Soins Infirmiers (IFSI), alternant cours théoriques et stages pratiques en établissement de soins.
- Diplôme d’Etat d’aide-soignant (DEAS) : l’admission dans les écoles a lieu sur concours sans condition de diplôme. Les écoles qui y préparent sont payantes et il faut avoir 17 ans minimum pour y prétendre. La formation dure ensuite 10 mois.
- Diplôme d’Etat d’auxiliaire de puériculture (DEAP) : l’admission dans les écoles a lieu sur concours sans condition de diplôme. Les écoles qui y préparent sont payantes et il faut avoir 17 ans minimum pour y prétendre. La formation dure ensuite 12 mois.
Une attestation de formation sera alors délivrée.
En d’autres termes, il est accessible aussi bien à des profils soignants, comme les infirmières ou les aides-soignants, qu’à des profils non soignants, comme les secrétaires médicales.
Ces formations pourraient vous intéresser
- Moins d’1 minute
- Sans engagement
- Plus de 100 partenaires
Financer sa formation d’assistant médical
Pour les candidats déjà en poste ou en Contrat de Professionnalisation qui dispose d’un employeur pour la durée de la formation, cette formation continue est prise en charge à 100 % par l’organisme paritaire de la branche cabinets médicaux, l’OPCO-EP.
Qualités pour devenir assistant médical
Pour devenir assistant médical, il est important de posséder un certain nombre de qualités essentielles pour exercer cette profession, notamment :
- La rigueur et la précision : l'assistant médical doit être capable de travailler avec précision et rigueur, en suivant les protocoles et les procédures médicales établies.
- La capacité d'organisation : l'assistant médical doit être capable de gérer plusieurs tâches simultanément, de planifier les rendez-vous des patients et de s'assurer que les examens et les prescriptions sont réalisés dans les délais impartis.
- La discrétion : l'assistant médical doit respecter la confidentialité des informations médicales des patients et être en mesure de communiquer avec eux de manière respectueuse et empathique.
- La capacité à travailler en équipe : l'assistant médical travaille en collaboration avec d'autres professionnels de la santé, tels que les médecins, les infirmières et les techniciens médicaux, il est donc important qu'il soit capable de travailler en équipe et de communiquer efficacement avec les membres de cette équipe.
- La patience et l'empathie : l'assistant médical travaille avec des patients qui peuvent être malades, anxieux ou stressés. Il est donc important qu'il fasse preuve de patience et d'empathie à leur égard, et qu'il sache comment les rassurer et les accompagner.
- Les compétences techniques : l'assistant médical doit posséder des compétences techniques, telles que la prise de température, la prise de tension artérielle, la réalisation d'électrocardiogrammes, la gestion de la stérilisation des instruments médicaux, etc.
En somme, l'assistant médical doit être doté de qualités humaines et professionnelles importantes pour offrir un soutien efficace à l'équipe médicale et fournir des soins de qualité aux patients.
Compétences à acquérir pour devenir assistant médical
Savoir
- Modalités d'accueil
- Terminologie médicale
- Nomenclature des actes médicaux
- Mode de prise en charge des actes médicaux
- Techniques de saisie avec dictaphone
- Normes rédactionnelles
- Méthode de classement et d'archivage
- Outils bureautiques
- Utilisation d'outils collaboratifs (planning partagé, web conférence, réseau social d'entreprise, ...)
- Grille de codification Sécurité Sociale
- Gestion administrative
- Gestion comptable
- Gestion des stocks et des approvisionnements
- Organisation et planification des activités
- Assurer un accueil téléphonique
- Accueillir et renseigner le patient sur les horaires de réception, les possibilités de rendez-vous, le déroulement de l'examen
- Actualiser le dossier médical du patient
Savoir-faire
- Organiser le planning des activités
- Saisir des comptes rendus d'actes médicaux
- Réaliser des démarches médico administratives
- Tenir à jour les dossiers médico-administratifs des patients
- Conseiller le patient lors de démarches administratives (constitution de dossiers, remplissage de formulaires)
- Effectuer la déclaration d'actes médicaux auprès d'organismes spécifiques
- Encaisser des actes médicaux
- Transmettre les coordonnées des personnels médicaux d'astreinte ou de garde
- Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier
- Réaliser une veille documentaire (collecte, analyse etc.)
- Renseigner des documents médico-administratifs
- Contrôler la conformité du codage des données
- Suivre un appel d'offres
- Réaliser une gestion budgétaire
- Réaliser une gestion comptable
- Définir des besoins en approvisionnement
- Préparer les commandes
- Suivre l'état des stocks
- Coordonner l'activité d'une équipe
(Source: ROME M1609)
Évolutions possibles de l’assistant médical
Le certificat de qualification professionnelle (CQP) assistant médical donne l’accès à plusieurs autres diplômes d’État dans le domaine de la santé après avoir cumulé plusieurs années d’exercice et d’expérience.
Quel est le salaire d'un assistant médical ?
D'après l'INSEE, le salaire brut mensuel moyen d'un assistant médical est de 2 050€.
Le niveau de salaire démarre à environ 1 850€ brut/mois pour un assistant médical débutant. Un assistant médical expérimenté peut recevoir une rémunération allant jusqu'à 2 960€ brut/mois.
Le secteur d’activité et la zone géographique influent sur la rémunération d’un assistant médical. En règle générale, ce professionnel est mieux rémunéré dans le privé que dans le public.
