Directeur de camping : présentation du métier
Qu’est-ce qu’un gérant de camping ?
Le camping est le premier mode d’hébergement en plein air en France. Porté par un chiffre d’affaires annuel de 2,5 milliards d’euros en 2023, contre 800 millions en 2000, ce secteur d’activité poursuit sa croissance. Cette popularité s’explique par la diversité des offres et par l’attrait pour des vacances plus proches de la nature.
Des réalités diverses selon les types de camping
Le métier de directeur ou directrice de camping revêt différentes réalités selon la taille et les spécificités de l'établissement :
- Campings traditionnels : Ils proposent des emplacements pour tentes, caravanes et camping-cars. Ces structures mettent souvent l’accent sur la convivialité et la simplicité.
- Campings municipaux : souvent plus accessibles, ils attirent une clientèle familiale et locale.
- Hôtellerie de plein air (HPA) : Ces campings offrent des hébergements variés, allant des mobil-homes aux bungalows tout confort.
- Campings de luxe ou "Glamping" (Glamour + Camping) : Ils mettent l’accent sur le confort et des prestations haut de gamme (lodges, spas, services personnalisés).
Pour gérer ces établissements, nous retrouvons le directeur de camping qui doit déterminer la stratégie de développement de son établissement et veiller à sa mise en œuvre. Gestion de l’activité du camping, encadrement d’équipes pluridisciplinaires ou encore satisfaction des clients font partis de son quotidien.
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Missions du gérant de camping
Un gérant de camping est la personne responsable de la gestion et de l’exploitation du site. Il exerce à la fois des missions commerciales, managériales et administratives.
Gestion opérationnelle
- Accueil des clients, enregistrement des réservations, gestion des arrivées et départs.
- Entretien des infrastructures : sanitaires, piscines, espaces communs.
- Surveillance de la sécurité et gestion des incidents.
Gestion administrative et financière
- Suivi du budget, des dépenses et des recettes.
- Gestion des contrats avec les fournisseurs.
- Conformité avec la réglementation (hygiène, sécurité, normes environnementales).
Relation client et animation
- Organisation des activités et animations pour les vacanciers.
- Traitement des avis et des réclamations.
- Fidélisation de la clientèle et gestion des communautés sur les réseaux sociaux.
Gestion des équipes
- Recrutement et formation du personnel (animateurs, techniciens, agents d’entretien).
- Organisation des plannings et supervision des équipes.
Marketing et développement commercial
- Promotion du camping via les plateformes de réservation et les réseaux sociaux.
- Mise en place d’offres spéciales et de partenariats.
- Veille concurrentielle et adaptation de l’offre.
Où travaille le directeur de camping ?
- camping familial
- camping municipal
- camping d'un complexe touristique
- chaîne de campings
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Quelles sont ses conditions de travail ?
Le métier de gérant de camping implique une forte saisonnalité, avec des périodes très intenses durant l’été, marquées par des journées longues, y compris en soirée et les week-ends. Cette profession exige une grande polyvalence, car elle couvre une large variété de tâches allant du management à la maintenance. Elle demande également une disponibilité importante, avec une présence constante sur le site, particulièrement en haute saison. Bien que les contraintes soient nombreuses, le travail s’effectue dans un environnement agréable, au contact de la nature et des vacanciers.
Pourquoi envisager une reconversion dans ce métier ?
Se reconvertir comme gérant de camping séduit par la diversité des tâches et la richesse des interactions humaines. Ce métier offre l’opportunité de concilier gestion, animation et vie en plein air. Il permet à ceux en quête de renouveau professionnel de s’épanouir dans une activité dynamique, où l’autonomie et la créativité sont valorisées. C’est aussi une voie idéale pour donner du sens à sa carrière, en participant au bonheur des vacanciers tout en développant un projet à son image.
Formation pour devenir gérant de camping
Pour devenir directeur de camping, vous pouvez :
- privilégier l'évolution interne (après un Bac+2)
- choisir la gestion d'un établissement traditionnel ou de petite capacité (après un Bac+3)
- opter pour la direction d'un établissement d'hôtellerie de plein air (après un Bac+5).
Voici quelques exemples de formations :
Formations longues (2 à 4 ans) si vous n'avez aucune expérience
Niveau Bac +2
- BTS Tourisme avec spécialisation HPA (Hôtellerie de Plein Air)
- BTS Management en hôtellerie-restauration
Niveau Bac +3
- Licence professionnelle métiers du tourisme
- BUT GACO parcours management des activités culturelles, artistiques, sportives et de tourisme
- Bachelor Tourisme et Développement commercial
- Bachelor Hôtellerie
Niveau Bac +5
- Masters Management Hôtellerie Tourisme
- Mastères Management Hôtellerie et Restauration
- mastère en management et gestion d'un point de vente
- mastère en stratégie et marketing
- mastère en entrepreneuriat et stratégie d'entreprise
Formations continues (3 à 10 mois)
Vous disposez déjà des pré-requis et souhaitez vous reconvertir ou vous perfectionner, des formations telles que le titre professionnel Responsable d’établissement touristique ou Gestion d'une petite structure touristique.
Formations courtes (3 à 21 jours) pour les professionnels déjà en activité
Si vous êtes un professionnel de l’hôtellerie ou du tourisme souhaitant évoluer en reprenant un camping, des formations courtes existent.
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- Moins d’1 minute
- Sans engagement
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Financer sa formation
Vous envisagez de changer de métier ou d’évoluer professionnellement et pour cela, vous prévoyez de suivre une formation, mais son coût vous effraie.
Vous avez de la chance, car en France, nous disposons de nombreux dispositifs qui permettent de financer en tout ou partie un projet de formation.
Envie d’en savoir plus sur ces dispositifs de financement ? Consultez notre guide du financement de sa reconversion professionnelle.
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Compétences requises pour devenir gérant de camping
Qualités personnelles (soft skills)
- Capacités managériales
- Capacité d’adaptation
- Aisance relationnelle
- Capacité à gérer les conflits et les situations de crise
- Méthodique et organisé
- Gestion du stress
- Esprit d’initiative
Compétences techniques (hard skills)
- Définir, mettre en place et suivre un projet de développement stratégique de l’établissement
- Diriger le site sur le plan administratif, comptable et financier
- Etablir et suivre les budgets prévisionnels en collaboration avec les équipes administratives
- Prévoir et gérer les ressources humaines en termes de recrutement, intégration des saisonniers, formation, entretiens annuels…
- Encadrer des équipes pluridisciplinaires
- Suivre et appliquer les cadres réglementaire, juridique et comptable de la gestion d’un établissement d’accueil touristique
- Utiliser et maîtriser les logiciels et applications dédiés à l’hôtellerie de plein air
Évolutions possibles du directeur de camping
Un responsable de site peut être amené à prendre la direction de plusieurs sites. S’il fait partie d’un groupe, il peut devenir directeur régional ou national.
Salaire moyen du gérant de camping
- En moyenne 2 500 € brut mensuel + logement de fonction pour un camping de petite taille
- Plus de 5 000 € brut mensuel pour un ou une Directeur(trice) de camping expérimenté(e) au sein d'un grand groupe.
N.B. Cet article repose sur les données disponibles au moment de sa rédaction. Ces dernières peuvent donc changer à tout moment. Nous vous encourageons donc à vérifier auprès des autorités appropriées les dernières mises à jour sur le sujet.
