Vous cherchez une formation courte pour vous reconvertir rapidement dans la gestion d’une entreprise touristique et ainsi occuper un poste de gérant ou de directeur d'hôtel, de club de vacances, de camping … ?
Découvrez le titre professionnel (TP) de Responsable d'établissement touristique qui vous permettra d'acquérir toutes les compétences nécessaires pour trouver rapidement un poste à l'issue de votre formation.
Qu'est-ce que le Titre Professionnel Responsable d'établissement touristique ?
Le Titre Professionnel Responsable d'établissement touristique (RET) est une certification professionnelle de niveau 6 (équivalent à un BAC +3/4) enregistrée au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles) délivrée par le Ministère du Travail, du Plein emploi et de l'Insertion.
Ce titre vise à former des professionnels capables de gérer une structure qui propose des séjours d'au moins une nuit, avec un hébergement et des services associés.
La formation certifiante, d'une durée de moins d’un an, peut varier en fonction des organismes de formation et des disponibilités des apprenants.
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Objectifs du TP Responsable d'établissement touristique
Une fois que vous aurez obtenu votre Titre Professionnel Responsable d'établissement touristique, vous serez compétent(e) pour accomplir les missions suivantes :
- organiser l'accueil des clients
- gérer différents services (hébergement, réception, entretien-maintenance, restauration, animation…)
- analyser les taux de satisfaction et les indicateurs de performance
- mettre en place des actions pour optimiser le fonctionnement des services
- gérer le personnel de l'établissement
- organiser les recrutements
- manager les équipes pour créer une dynamique, motiver et fidéliser les salariés
- assurer la gestion administrative du personnel
- participer à la commercialisation multicanale de l'établissement par l'élaboration d'offres forfaitaires, groupes ou individuels
- assurer une veille marketing pour proposer des offres attractives
- développer la promotion de l'établissement
- suivre les dépenses et les ventes
- reporter les données sur des tableaux de bord
- analyser les résultats et les indicateurs
- préparer les données pour le traitement comptable
- …
Comment s’inscrire au Titre Professionnel RET ?
Pour entrer en formation et ainsi préparer le TP de Responsable d'établissement touristique, certains centres demandent aux candidats
- d’être titulaire d’un BAC+2 dans le secteur du tourisme, de l’hôtellerie ou de la restauration
- ou d’avoir une expérience professionnelle d’au moins 3 ans dans ces secteurs ou une expérience managériale dans d’autres domaines professionnels
- ou de maîtriser les logiciels de bureautique
- ou d’avoir un Niveau B2 en anglais
- …
Pour plus de détails sur les modalités d’inscription, contactez dès aujourd’hui les équipes pédagogiques des centres de formation.
En quoi consiste l’examen ?
Pour obtenir votre titre professionnel de Responsable d'établissement touristique, vous devrez être évalué par un jury au vu :
- D’une mise en situation professionnelle ou d’une présentation d’un projet réalisé en amont de la session, éventuellement complétée par d’autres modalités d’évaluation : entretien technique, questionnaire professionnel, questionnement à partir de production(s)
- D’un dossier faisant état des pratiques professionnelles du candidat
- Des résultats des évaluations passées en cours de formation pour les candidats issus d’un parcours de formation
- D’’un entretien final
Le TP Responsable d'établissement touristique se compose de quatre blocs de compétences à réussir absolument dans les 5 ans :
Bloc de Compétences 1 : Piloter et optimiser les services d'un établissement touristique dans une démarche qualité
- Organiser le service hébergement et optimiser son fonctionnement.
- Organiser le service réception et optimiser son fonctionnement.
- Organiser le service entretien maintenance et optimiser son fonctionnement.
- Organiser le service restauration bar et optimiser son fonctionnement.
- Organiser le service animation, optimiser son fonctionnement et développer l'ancrage local.
Bloc de Compétences 2 : Manager le personnel d'un établissement touristique
- Recruter les équipes d'un établissement touristique en français et en anglais.
- Manager les équipes d'un établissement touristique.
- Assurer la gestion administrative des ressources humaines d'un établissement touristique.
Bloc de Compétences 3 : Commercialiser les offres d'un établissement touristique avec une démarche multicanale
- Développer et optimiser la commercialisation des offres d'un établissement touristique.
- Promouvoir un établissement touristique et ses offres en français et en anglais.
Bloc de Compétences 4 : Assurer la gestion opérationnelle d'exploitation et prévoir les investissements d'un établissement touristique
- Gérer le budget d'exploitation et sécuriser la rentabilité d'un établissement touristique.
- Prévoir les investissements d'un établissement touristique et leur financement.
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Comment préparer le TP Responsable d'établissement touristique ?
Suivant la situation du candidat (reconversion, évolution, réorientation scolaire…), les modalités d’apprentissage seront différentes.
Formation à distance
Préparer le TP Responsable d'établissement touristique à distance présente de nombreux avantages. Vous avez la flexibilité de gérer votre propre emploi du temps d'étude, ce qui vous permet de concilier vos études avec d'autres engagements personnels ou professionnels.
De nombreuses écoles privées et universités proposent cette solution.
Formation en présentiel
Cela implique de suivre des cours dans une salle de classe ou un centre de formation, généralement avec un formateur qui enseigne les compétences nécessaires pour devenir responsable d'établissement touristique. Cette méthode offre un environnement d'apprentissage interactif et des opportunités de poser des questions en temps réel.
Formation par alternance
Certaines formations menant au TP RET sont proposées en alternance. Cela signifie que l'étudiant travaille dans une entreprise tout en suivant une formation théorique en parallèle. Cette approche permet d'acquérir des compétences pratiques tout en étudiant.
Validation des Acquis de l'Expérience (VAE)
Les personnes ayant une expérience significative dans le domaine de la formation peuvent demander une VAE pour obtenir le TP Responsable d'établissement touristique. Cette méthode permet de faire reconnaître et valider les compétences acquises par l'expérience professionnelle.
Quels sont les débouchés du Titre Professionnel Responsable d'établissement touristique ?
Entrée dans la vie active
Les débouchés et les carrières possibles après l'obtention d'un Titre Professionnel sont variés, offrant de nombreuses opportunités professionnelles.
Voici un résumé des débouchés et des carrières que vous pourriez envisager :
- responsable de structure d'hébergement touristique
- exploitant de structure d'hébergement touristique
- gérant de structure d'hébergement touristique
- gestionnaire de structure d'hébergement touristique
- directeur de structure d'hébergement touristique
- directeur de village de vacances
- directeur de club de vacances / d'hôtel club
- directeur de résidence de tourisme
- directeur de camping
- directeur d'hôtellerie de plein air
- directeur de parc résidentiel de loisirs
- directeur d'hôtel / d'hôtel-restaurant
- directeur d'auberge de jeunesse
- directeur d'hostel
- directeur de village de gîtes
- directeur d'hébergement collectif
- directeur de centre de vacances
- gardien / gérant de refuge de montagne
- directeur hôtelier de résidence sénior
- adjoint de direction d'établissement touristique
Vous pourrez ainsi exercer dans
- les villages de vacances et les hôtels clubs
- l'hôtellerie de plein air
- les résidences de tourisme
- l'hôtellerie
- les auberges de jeunesse et les hostels
- les villages de gîtes
- les hébergements collectifs
- les centres de vacances
- les refuges de montagne
- les bateaux de croisières maritimes et fluviaux
- les résidences séniors
Poursuite d’étude
- Ttitre RNCP Manager des entreprises de l’hôtellerie, du tourisme et de la restauration
- Ttitre RNCP Manager de l’événementiel et du tourisme
- Master Tourisme
Comment financer son Titre Professionnel RET ?
Diverses options de financement peuvent rendre votre formation plus accessible sur le plan financier. Parmi les possibilités offertes :
- Aide au retour à l'emploi formation (Aref) : Cette aide vise à soutenir les demandeurs d'emploi dans leur démarche de formation.
- Allocation spécifique de solidarité (ASS) : Si vous êtes bénéficiaire de l'ASS, vous pourriez être éligible à un financement pour votre formation.
- Aide individuelle à la formation (AIF) : L'AIF peut être une solution pour obtenir un soutien financier dans le cadre de votre formation, couvrant une partie des coûts liés à votre préparation au TP.
- Compte formation professionnel (CFP) : Le CFP est un outil précieux qui permet d'accumuler des droits à la formation tout au long de votre carrière.
- Employeur quand le Titre Professionnel est préparé en alternance sous la forme d’un contrat de professionnalisation.
- Financement personnel
