Titre professionnel : Médiateur social accès aux droits et services en E-learning

Participer à une veille sociale et territoriale

• Analyser les caractéristiques d’un territoire d’activité
• Identifier les acteurs en lien avec son activité et s’insérer dans des réseaux existants
• Contribuer à la veille sociale sur un territoire d’activité

Assurer un service de médiation sociale

• Accueillir les personnes et présenter le cadre de la médiation sociale
• Identifier avec la personne les différentes composantes d’une situation
• Contribuer à la résolution de situations conflictuelles par un processus de médiation sociale
• Rétablir la communication entre une personne et une structure par un processus de médiation sociale
• Accompagner la personne dans la mise en œuvre de ses démarches auprès d’une structure
• Faciliter l’accès aux droits et aux services dématérialisés
• Rendre compte de son activité
• Analyser sa pratique de médiateur social accès aux droits et services

Gérer des activités supports à la médiation sociale

• Contribuer à l’élaboration et à la construction d’une activité support à la médiation sociale
• Contribuer à la mise en œuvre d’une activité support à la médiation sociale
• ​Participer à l’évaluation d’une activité support à la médiation sociale

Compétences transverses

• Positionner sa communication en fonction de son interlocuteur (profil DISC)
• S’adapter à toutes situations en cas de changement
• Rédiger des écrits professionnels
• Communiquer en français
• S’améliorer sur les outils bureautiques indispensables

• Préparation à la certification "Titre professionnel Médiateur social accès aux droits et services"​​
• Participer à une veille sociale et s’inscrire dans les réseaux professionnels d’un territoire
• Assurer un service de médiation sociale
• Faciliter et organiser des activités supports à la médiation sociale

Ressources pédagogiques mises à disposition des bénéficiaires :

• Support de cours / visualisation des supports lors des cours
• Etudes de cas sur la plateforme d’échange
• Documentation sur la plateforme d’échange
• Exercices pratiques
• Mise en situation professionnelle
• Corrigé des exercices
• Accès internet
• Fiche métier

Cette formation complète peut te permettre de te positionner sur le marché du travail pour les métiers suivants :

• Médiateur social
• Médiateur social en milieu scolaire
• Médiateur social en santé
• Médiateur social et culturel
• Médiateur social énergie
• Médiateur social chantier
• Médiateur de ville

Donnant droit au titre professionnel de niveau 4, cette formation complète avec une mise en pratique de chaque compétence peut faire la différence face à un recruteur. Et cela d’autant plus que nos entreprises ont besoin de profils qualifiés et immédiatement opérationnels afin de monter en compétences.

Si tu réussis tes épreuves, tu obtiendras le Titre Professionnel “Médiateur social accès aux droits et services" niveau 4 délivré et reconnu par l’Etat (N° de fiche : RNCP36241)