Métiers accessibles avec un Titre Professionnel Assistant Commercial

Objectifs du TP Assistant Commercial ?

À l'issue de la formation qui dure généralement entre 5 à 9 mois, l'apprenant saura :

Gérer la relation client : Cela peut inclure la prise en charge des appels et des demandes des clients, la réponse aux questions, la résolution de problèmes et la gestion des plaintes.
Apporter une assistance administrative : Cela implique souvent des tâches telles que la rédaction de courriers, la gestion des dossiers clients, la préparation de devis, de factures et d'autres documents commerciaux.
Soutenir l'équipe de vente : Cela peut inclure la préparation de supports de vente, la coordination des rendez-vous, le suivi des opportunités commerciales, et la collecte et la mise à jour des informations sur les clients et les prospects.
Utiliser les outils informatiques : Les assistants commerciaux sont généralement amenés à utiliser des logiciels de gestion de la relation client (CRM), des outils de bureautique, et d'autres applications liées à leur travail.