Responsable de Magasin

Proposé par Nextformation
Public concernés :
Salarié non cadre - Artisan, commerçant, chef d’entreprise - Salarié cadre
Mode d'accompagnement :
En centre Voir tous les lieux de formation
Niveau visé :
Bac+3 (licence)
Tarif
Nous contacter Finançable CPF
Durée :
6 mois : 4 mois de formation et 2 mois de stage
Type de formation :
Certifiante
Pré-requis :
Une pratique courante des outils de bureautique, un bon niveau d’expression orale, le sens du contact et une bonne présentation.

Présentation

Vous souhaitez gérer un établissement commercial, optimiser ses performances, et contribuer à sa croissance ? Le métier de Responsable de magasin est fait pour vous. Ce rôle central vous permet de piloter l’ensemble des activités d’un point de vente, d’encadrer les équipes, et de garantir la satisfaction de la clientèle.

Le métier :
Le/ la Responsable de magasin assure la gestion complète d’un point de vente. Ses missions principales incluent :

  • Gestion commerciale : Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale du magasin pour atteindre les objectifs de vente.
  • Management des équipes : Encadrer, former et motiver les équipes de vente pour optimiser les performances individuelles et collectives.
  • Gestion administrative et financière : Assurer le suivi des indicateurs financiers, gérer les stocks, et garantir la rentabilité du magasin.
  • Relation client : Veiller à la satisfaction des clients en garantissant un service de qualité et en répondant à leurs attentes.
  • Merchandising : Mettre en place et suivre les opérations de merchandising pour attirer et fidéliser les clients.

La formation

Le responsable d’établissement marchand assure la gestion et la rentabilité d’un commerce. Il planifie et organise les activités en respectant les réglementations et la stratégie commerciale, visant à satisfaire et fidéliser les clients. Grâce à notre formation "Responsable d’établissement marchand", vous acquerrez les compétences nécessaires pour analyser les données, optimiser l’offre de produits et améliorer l’expérience client en suivant les tendances de consommation et en anticipant les besoins, y compris ceux des clients en situation de handicap.

Notre programme couvre trois blocs de compétences :

  1. Coordonner et améliorer l’activité commerciale de l’établissement marchand : Vous apprendrez à gérer l’environnement de l’établissement, le marketing mix, le pilotage de l’offre commerciale, ainsi que la gestion des stocks et de la chaîne d’approvisionnement.
  2. Contribuer aux orientations stratégiques de l’enseigne et optimiser la performance économique de l’établissement marchand : Vous développerez des compétences en analyse des résultats, gestion financière et administrative, et élaboration de stratégies commerciales, financières et RH.
  3. Manager les salariés de l’établissement marchand : Vous serez formé(e) à l’animation d’équipe, au développement des compétences, à l’hygiène et à la sécurité au travail, ainsi qu’au recrutement et à l’intégration des nouveaux collaborateurs.


Cette formation vous prépare à devenir un leader capable de piloter l’activité de votre établissement commercial, d’optimiser sa performance et de garantir un environnement de travail harmonieux. Disponible en présentiel, à distance ou en format hybride, elle s’adapte à vos besoins et à votre emploi du temps. Avec 4 mois de cours (588h) et 2,5 mois de stage (350h), vous serez prêt(e) à relever les défis de ce métier passionnant.

Babbel / Voltaire / Pack Office (Microsoft 365) inclus
  • Programme

    Bloc 1 - Coordonner et améliorer l’activité commerciale de l’établissement marchand
    > Environnement de l'établissement marchand
    > Marketing mix
    > Pilotage de l'offre commerciale
    > Gestion des stocks et de la chaine d'approvisionnement
    > Veille, analyse du marché et de la clientèle
    > Initiation Sage Gestion commerciale
    > CRM

    Bloc 2 - Contribuer aux orientations stratégiques de l’enseigne et optimiser la performance économique de l'établissement marchand
    > Analyse des résultats et actions corrective
    > Bases du financement de l'entreprise
    > Budget prévisionnel
    > Gestion financière et administrative
    > Préparation dossier Activité 2
    > Stratégie commerciale, financière et RH

    Bloc 3 - Manager les salariés de l’établissement marchand
    > Accompagnement au changement
    > Animation de l'équipe
    > Développement des compétences
    > Formation des collaborateurs
    > Hygiène et sécurité au travail
    > Plan d'action commerciale
    > Pratique managériale
    > Préparation dossier Activité 3
    > Recrutement et intégration

    Compétences transverses
    > PowerPoint
    > ENI bureautique
    > Excel - calculs commerciaux
    > Excel - analyse financière

  • Objectifs

    La formation Bac+3 en Responsable Magasin est conçue pour former des professionnels capables de gérer et de développer l’activité d’un point de vente. Elle se concentre sur trois objectifs pédagogiques principaux :

    • Coordonner et améliorer l’activité commerciale de l’établissement marchand.
    • Contribuer aux orientations stratégiques de l’enseigne et optimiser la performance économique de l’établissement marchand.
    • Manager les salariés de l’établissement marchand.
  • Pédagogie

    Chez Nextformation, notre priorité, c’est vous et votre réussite ! Afin d’acquérir les savoirs et compétences indispensables à votre futur métier nous privilégions une méthode pédagogique intégrant cours théoriques délivrés par des professionnels du métier et mises en situation professionnelles.

    Tout au long de votre formation, vous bénéficiez d’un accompagnement personnalisé pour vous donner toutes les clés nécessaires à la réussite de votre certification professionnelle. Savoir évoluer dans un environnement digitalisé est devenu un incontournable du marché de l’emploi. Pour booster votre employabilité et vous donner l’avantage face aux recruteurs nous mettons à votre disposition une suite d’outils digitaux optimisés et personnalisés :

    • Net-YPAREO : votre espace personnel online
    • MyNextAcademy : votre plateforme d’apprentissage e-learning

    Un accompagnement 360

    Dès votre prise de contact avec Nextformation, nous vous accompagnons dans toutes vos démarches. Nous sommes à vos côtés pour l’élaboration, la mise en place et le suivi de votre projet professionnel.

    Un conseiller pédagogique est dédié à l’évolution de votre carrière et évalue avec vous votre profil, vos compétences et vos motivations, afin de vous proposer le meilleur parcours pour atteindre vos objectifs de carrière.

    En formation, vous êtes suivi(e) par un responsable de site et un formateur référent afin d’évaluer vos acquis, cibler vos éventuelles difficultés, vous épauler dans la recherche de stage et bien sûr vous apporter des solutions pour obtenir votre certification et assurer votre épanouissement personnel.

    Tous les 3 mois, un point individuel est organisé avec le formateur référent pour assurer un suivi de proximité.

    Après l’obtention de votre certification professionnelle, nous restons en contact avec vous et suivons votre carrière professionnelle.

  • Débouchés

    Après avoir validé cette formation, vous pourrez accéder à divers postes dans le secteur du commerce, tels que :

    • Gérant de magasin
    • Gestionnaire de centre de profit
    • Directeur de magasin
    • Directeur de supermarché
    • Directeur de grande surface
    • Directeur de drive
    • Directeur de supermarché de proximité
    • Responsable de surface de vente
    • Responsable de supermarché
    • Responsable / animateur
    • Responsable de magasin
    • Responsable de boutique
    • Responsable de succursale
    • Responsable de point de vente
    • Responsable de département
    • Responsable e-commerce
  • Autres infos

    Voltaire Mise à disposition gratuite de la plateforme d’entrainement Voltaire pour monter en compétences sur la langue française. Pack Office (Microsoft 365) Accès gratuit aux logiciels de Pack Office : Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, OneDrive. Mais aussi :

    • Des formateurs professionnels
    • Des mises en situation professionnelle
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Documentation gratuite
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A propos du centre Nextformation

À travers 4 espaces de formation situés en Île-de-France, à Paris et à Lille, Nextformation accompagne chaque année plus de 1000 adultes dans leur projet de transition professionnelle et d’évolution professionnelle.

Notre catalogue est uniquement composé de formations validées par un titre professionnel ou une certification professionnelle reconnu par le Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l'Insertion et répertorié au RNCP :

  • Comptabilité et Gestion, de bac à bac+2
  • Informatique, développement & réseaux, de bac à bac+3
  • Marketing, Communication & Design, de bac à bac+3
  • Pédagogie & insertion professionnelle, de bac+2
  • Ressources humaines & Management, de bac+2 à bac+3
  • Secrétariat & Assistanat, de CAP/BEP à bac+2
  • Commerce, Négociation & Ventes, de bac+2

Nos formations sont finançables par Transitions Pro, les OPCO, via des dispositifs de financement comme le CPF, le CPF de transition Professionnelle, PSE, FNE, PDV, POEIC, POEC...

Notre ingénierie pédagogique s'emploie à former nos apprenants à toutes les compétences et connaissances professionnelles requises pour mener à l’obtention de la certification professionnelle, mais également pour exercer le métier visé.

De plus, tous nos parcours de formation peuvent se découper en certifications professionnelles et s’adapter à votre expérience acquise.

Notre objectif ? Garantir votre employabilité et votre compétitivité. Notre moyen d’y parvenir ? Vous mettre à disposition un environnement propice à votre réussite et votre épanouissement.

Nos chiffres clés en 2022

  • 90% de réussite aux examens
  • 87% des apprenants sont satisfaits de leur formation
  • 87% des apprenants nous recommandent
Documentation gratuite