En février 2023, la Dares et France compétences ont publié les résultats de leur enquête sur l’utilisation du CPF.
Avant de voir en détail ces résultats, un rappel s’impose sur le compte personnel de formation.
Rappel : qu’est-ce que le CPF ?
Le CPF pour Compte personnel de formation a remplacé le droit individuel à la formation (DIF) depuis le 1er janvier 2015.
Il permet à toute personne active, dès son entrée sur le marché du travail et jusqu’à la date à laquelle elle fait valoir l’ensemble de ses droits à la retraite, d’acquérir des droits à la formation mobilisables tout au long de sa vie professionnelle.
À la fin de chaque année, le CPF est alimenté automatiquement proportionnellement au temps de travail réalisé au cours de l'année et dans la limite d'un plafond.
Le montant versé est de 500€ par an avec un plafond de 5 000€.
Pour les salariés peu ou pas qualifiés ainsi que ceux bénéficiant de l'obligation d'emploi (travailleur reconnu handicapé, victime d'accidents du travail…), ce montant passe à 800€ avec un plafond de 8 000€.
Pour les agents publics, le CPF est alimenté en heures : 25 heures par an dans la limite d'un plafond total de 150 heures.
Le CPF est utilisable pour suivre une formation qualifiante ou certifiante.
Le profil des usagers du CPF
Depuis le 21 novembre 2019 et l’ouverture de la plateforme « Mon compte formation », 3,9 millions de formations ont été financées et rien qu’en 2021, 2 millions de personnes ont mobilisé leur CPF.
D’après le site Mon Compte Formation, 1 bénéficiaire du CPF sur 5 a plus de 50 ans. 7 usagers sur 10 sont ouvriers ou employés. Et pour finir, il y a autant de femmes que d’hommes qui mobilisent leur compte personnel de formation.
Les actifs ont le choix parmi plus de 169 000 formations différentes sur la plateforme.
Les objectifs du CPF
83% des formations financées avec le CPF ont au moins un objectif professionnel :
- Améliorer ses perspectives de carrière : 35%
- Se reconvertir : 26%
- Être plus efficace dans son travail : 26%
- Obtenir une certification pour être mieux reconnu : 25%
- Créer ou reprendre une entreprise : 22%
- (Re)trouver un (nouveau) travail : 22%
- …
Les 17% restants (qui correspondent aux formations à but non professionnel) concernent surtout des formations en langues, suivies à distance, par des seniors.
La qualité des formations suivies dans le cadre du CPF
94% des bénéficiaires du CPF sont satisfaits de la qualité des formateurs et 80% considèrent que la formation leur a apporté des informations peu faciles à trouver à tel point que 86% recommanderaient la formation suivie à un proche.
1 personne sur 5 aurait été prête à payer l’ensemble des frais pédagogiques de sa formation si elle n’avait pas pu utiliser son CPF. C’est le cas pour les formations obligatoires, les formations au permis B et les formations de français.
Les usages et les effets des formations
64% des personnes ayant suivi une formation dans le cadre du CPF déclarent avoir utilisé ce qu’elles ont appris pendant leur formation.
Ce chiffre monte à 67% pour les bilans de compétences, à 70% pour les formations obligatoires et à 75% pour le permis de conduire.
55% des bénéficiaires du CPF déclarent avoir atteint au moins un de leurs objectifs en suivant la formation. La proportion est un peu plus importante pour les personnes qui occupaient un emploi lors de leur inscription en formation ; 57% pour les salariés et 61% pour les indépendants.
Parmi les objectifs qui ont été le plus souvent déclarés comme accomplis suite à la formation, on trouve :
- Être plus efficace dans son travail
- Obtenir une certification pour faire connaître ses savoirs-faire
- Ne pas perdre son emploi (pour les salariés uniquement)
- Augmenter ses revenus
- Trouver un nouveau travail (salarié)
- Se reconvertir
- …
Seulement 10% des personnes déclarant suivre une formation dans le but de créer une entreprise ont affirmé que leur entreprise était active à la date de l’enquête. Mais, 48% sont toujours en cours de création et 39% ont abandonné ou suspendu leur projet.
26% des salariés à l’inscription en formation sont toujours salariés 8 à 9 mois après la fin de celle-ci mais ont connu une évolution professionnelle dans leur entreprise d’origine ou dans une autre. Ce chiffre atteint 31% pour les salariés qui ont suivi une formation obligatoire et 34% pour ceux qui ont effectué un bilan de compétences.
35% des personnes en recherche d’emploi à l’inscription en formation sont en emploi 8 à 9 mois après la fin de celle-ci. Le retour à l’emploi est plus fréquent pour les personnes ayant préparé le permis B (49% sont salariés), suivi une formation obligatoire (39%) ou RNCP (37%).
Les formations abandonnées
1 formation financée avec le CPF sur 10 est abandonnée.
L’abandon est plus fréquent pour les formations en langues (21%), en communication numérique (19%) et en bureautique (18%) ainsi que pour les formations 100% à distance (18%).
Plus d’un tiers des abandons sont liés au manque de temps pour suivre la formation.
Les passage des certifications
Les deux tiers des formations financées par le compte personnel de formation sont certifiantes, c’est-à-dire qu’elles préparent à des diplômes, à des titres à finalité professionnelle ou à des certificats de qualification professionnelle (CQP).
Parmi ceux qui ont suivi une formation certifiante, près de 6 personnes sur 10 ont obtenu la certification préparée. Le taux d’obtention de la certification est de 10 points de plus chez les formés qui ont un but professionnel.
De plus, il varie beaucoup selon les familles de formation.
En effet, 40% environ des personnes suivant une formation en bureautique, en communication numérique ou en langues obtiennent leur certification.
Au contraire, certaines débouchent beaucoup plus souvent sur l’obtention d’une certification comme les formations en hygiène (82%) ou pour les habilitations sécurité (91%).
Les formations au permis de conduire
14% des personnes qui ont mobilisé leur CPF ont préparé un permis B. Mais les permis B78, C1, C, D1, D, C1E, CE, D1E et DE sont également éligibles au Compte personnel de formation.
Les personnes qui ont suivi une formation au permis B avec leur CPF sont le plus souvent jeunes, peu qualifiées et occupent des postes d’ouvriers ou d’employés.
Le permis B est préparé pour plusieurs raisons notamment pour mener des activités de la vie quotidienne (71%), pour des loisirs (49%) ou pour se rendre au travail (47%)...
Au niveau du financement, 22% des bénéficiaires ont un reste à charge à payer (alors que cette part n’est que de 9% pour l’ensemble des formations) et dans un quart des cas, il est supérieur à 500€ (contre 29% pour l’ensemble des formations).
La moitié des bénéficiaires a obtenu son permis de conduire 8 mois après la formation. Ils déclarent avoir connu plus souvent une évolution professionnelle favorable ((re)trouver un travail, ne pas perdre son emploi, obtenir une promotion…) que les autres bénéficiaires du CPF.
Les formations obligatoires
Les formations dites obligatoires sont les actions de formation qui préparent à une certification qui conditionne l'exercice d'une profession ou d’une activité, en application d'un texte.
Il s'agit essentiellement de formations liées à la sécurité, au transport ou à l'hygiène.
Les formations obligatoires dans le cadre du CPF sont le plus souvent suivies par les hommes (73% contre 50% dans l’ensemble des personnes ayant mobilisé leur CPF pour se former) et les personnes avec un niveau de diplôme inférieur au baccalauréat (57% contre 37%).
Elles sont plus fréquemment suivies pendant le temps de travail des salariés.
L’objectif de ces derniers en suivant une formation obligatoire est :
- d’obtenir une certification pour valoriser leurs savoirs-faires (39% contre 23% de l’ensemble des salariés)
- de se reconvertir (36% contre 25%)
- de changer d’employeur (21% contre 15%)
- de se mettre à leur compte (22% contre 18%)
- …
7 à 8 mois après la fin de la formation obligatoire, 40% des salariés en reconversion ont changé d’emploi ou créé leur entreprise (contre 32%).
Le reste à charge pour les utilisateurs du CPF
85% des personnes devant entrer en formation CPF en septembre 2022 ont mobilisé uniquement leur compte personnel de formation.
8% ont dû payer un reste à charge et dans 30% des cas, il était supérieur à 500€.
Pour plus d’une personne sur deux, le reste à charge représente moins de 20% du coût de la formation.
Les utilisateurs du CPF qui ont le plus souvent un reste à charge sont les moins de 30 ans, les personnes avec un bac +5, les femmes, ainsi que les indépendants, les cadres et les demandeurs d’emploi en emploi (personnes qui sont inscrites à Pôle Emploi tout en étant en emploi).
Les formations pour lesquelles l’utilisateur paie le plus souvent un reste à charge sont
- les formations en présentiel
- les formations longues
- les formations de plus de 2 500€
- les formations au permis de conduire
- et les formations inscrites au RNCP
Quel avenir pour le CPF ?
En décembre 2022, le Gouvernement a déposé un amendement qui propose d’instaurer un reste à charge pour le salarié qui utilise son CPF pour financer une formation, une VAE ou un bilan de compétences, et ce quel que soit le montant de droits disponible sur son compte.
Un décret est attendu pour préciser les modalités de mise en œuvre dont le taux de participation des salariés.
Source : Enquête “Quels sont les usages du compte personnel de formation ?” de la Dares et de France compétences et Les chiffres clés de Mon Compte Formation
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