Employé(e) administratif et d’accueil

Proposé par Airlise Formation
Public concernés :
Demandeur d'emploi - Salarié non cadre - Etudiant - Artisan, commerçant, chef d’entreprise - Agriculteur - Salarié cadre - Fonctionnaire
Mode d'accompagnement :
À distance
Niveau visé :
CAP, BEP
Tarif
4 200,00 € Finançable CPF
Durée :
231h
Type de formation :
Certifiante
Taux de réussite:
98 %
Pré-requis :
Être à l’aise avec les outils informatiques - Notions d’Anglais niveau A2

Présentation

Cette formation s’adresse à toute personne souhaitant travailler en tant qu'employé administratif dans une entreprise de toute taille pour assurer l’accueil et la gestion administrative.

La formation peut se faire en alternance. Les frais de formation sont ainsi pris en charge à 100% par l’entreprise qui vous accueille. 

  • Programme

    CCP1 : Réaliser les travaux administratifs courants d’une structure (150h)

    • Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte
    • Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur
    • Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l’information
    • Trier et traiter les mails et le courrier
    • Classer et archiver les informations et les documents

    CCP2 : Assurer l’accueil d’une structure (81h)

    • Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
    • Traiter les appels téléphoniques
    • Répondre aux demandes d’informations internes et externes
  • Objectifs

    Compétences acquises à l’issue de la formation

    • Maîtrise des outils bureautiques 
    • Le français écrit et oral
    • Organisation, réactivité et adaptabilité.

    Objectifs de la formation

    La formation est composée de 2 blocs de compétences.

    Formation accessible par CCP pour l’acquisition d’un bloc de compétences.

    A la suite de la formation, les participants seront capables de :

    • CCP1 – Réaliser les travaux administratifs courants d’une structure
    • CCP2 – Assurer l’accueil d’une structure
    • Présentation à l’examen du titre professionnel
  • Pédagogie

    Modalités pédagogiques

    • Formation à distance en visioconférence
    • Formation accessible en situation de travail (AFEST)
    • Formation par demi-journée d'enseignement théorique et de mise en pratique.
    • Participation active.
  • Débouchés

    Métiers visés :

    • Agent administratif
    • Employé administratif
    • Employé de bureau
    • Agent d'accueil

    Secteurs d’activité visés :

    L’emploi s’exerce dans tout type de structure, publique, privée, commercial ou non quel que soit le secteur d’activité

  • Autres infos

    Modalités d’évaluation et de suivi

    • Évaluations des connaissances théoriques et des compétences acquises
    • Travaux pratiques et mises en situation concrètes
    • Évaluation des acquis en cours et fin de formation
    • Préparation au passage du Titre professionnel
    • Questionnaire de satisfaction à chaud et à froid
    • Accompagnement à la recherche d’emploi et suivi en entreprise

    Financements possibles :

    • Le Pôle emploi
    • Le CPF
    • La Région
    • Les OPCO
    • Transition pro

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A propos du centre Airlise Formation

Airlise formation est un centre de formation professionnel et CFA spécialisé dans les métiers du voyage, tourisme et service.

L’objectif est d’accompagner toute personne à s’ouvrir sur de nouveaux horizons pour son épanouissement. Et en même temps, répondre aux attentes en formation et recrutement des professionnels du Voyage, Tourisme et services.

96% de nos apprenants ayant suivis la formation trouvent rapidement un emploi dans le secteur d’activité du Tourisme et des Services.

Des formations sur-mesure

Les formations de Airlise formation sont disponibles à distance en visioconférence avec un rythme adapté à l'apprentissage à distance.

Un service et un suivi de qualité

Après une première étude de vos besoins et attentes, bénéficiez d’un accompagnement personnalisé de votre parcours en bilan de compétences, à la VAE, en formation, en apprentissage ou à la création d’entreprise financé à 100% par l’État.

Des formateurs spécialisés

Nos formateurs salariés de l’institut sont disponibles, réactifs et à votre écoute tout au long de votre parcours. Bénéficiez de l’expertise et de la proximité d’un interlocuteur unique. 

Nos valeurs et engagements

Des formations à taille humaine, et adaptée aux métiers. Satisfaire et fidéliser nos clients individuels et entreprises pour favoriser le retour à l’emploi et la création d’entreprise. Votre épanouissement professionnel est notre Priorité. 

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